Мы проводим проверки качества обслуживания в различных сферах: банки, розничная торговля, пункты выдачи и индивидуальные проекты.
Проверка банков
Детальный анализ качества обслуживания от оформления продуктов до общения с курьерами.
Проверка розничной торговли
Оценка уровня сервиса в супермаркетах и ресторанах для повышения эффективности работы.
Проверка пунктов выдачи
Анализ работы пунктов выдачи заказов, включая скорость обслуживания и компетентность персонала.
Как проходит проверка
Мы проводим проверки качества обслуживания в банках, магазинах и пунктах выдачи по всей России.
1
Подготовка к проверке
Наши специалисты собирают всю необходимую информацию о месте проверки.
2
Проведение проверки
Тайные покупатели посещают место проверки и оценивают качество обслуживания.
3
Формирование отчёта
После проверки мы составляем подробный отчёт с рекомендациями по улучшению сервиса.
О проекте «Финанс.tech»
«ФинХелпГруп» проводит тайные проверки качества обслуживания в банках, магазинах и пунктах выдачи по всей России. Наша сеть инспекторов позволяет оценить работу компаний в каждом городе. Мы предоставляем детальные отчёты, которые помогают бизнесу улучшить клиентский сервис.
Отзывы наших клиентов
"Благодаря тайным проверкам мы не только улучшили качество сервиса, но и смогли вдохновить сотрудников на более внимательное отношение к клиентам. Каждая рекомендация была внедрена с максимальной эффективностью!"
Ольга Смирнова
Владелец розничного магазина
"Наши клиенты стали меньше жаловаться, а время ожидания сократилось на 30%! Сервис от «Финанс.tech» оказался просто находкой для нашего бизнеса!"
Иван Петров
Руководитель отдела обслуживания банка наших партнеров
"Работа с «Финанс.tech» изменила наше восприятие клиентского сервиса. Мы нашли слабые места, о которых даже не подозревали, и быстро их исправили. Теперь мы знаем, что нашим клиентам действительно важно."
Елена Кузнецова
Менеджер ПВЗ
"Индивидуальный подход и чёткие рекомендации помогли нам повысить не только качество обслуживания, но и доход. Теперь мы знаем, как сделать каждый визит гостя незабываемым!"
Алексей Васильев
Собственник сети ресторанов
Более подробные отзывы наших клиентов, вы можете найти в нашем Telegram канале и других ресурсах.
Цены на услуги проверки
Выбирайте оптимальный тариф для вашей компании, исходя из ваших потребностей и бюджета.
Базовый пакет для малого бизнеса
15.000₽
Проверка качества обслуживания в вашем магазине или ПВЗ. Отчёт с основными метриками.
Расширенный пакет для среднего бизнеса
30.450₽
Детальная проверка всех аспектов клиентского сервиса: от оформления продуктов до общения с курьерами.
Индивидуальный проект для крупного бизнеса
Зависит от вашей задачи
Создание уникального пакета проверок под ваши нужды.
Узнайте, как повысить качество обслуживания в вашей компании
Запишитесь на бесплатную консультацию или закажите демонстрацию, чтобы узнать, как мы можем помочь улучшить клиентский сервис в вашем бизнесе.
Получите консультацию прямо сейчас
Форма обратной связи, также можно использовать наши социальные сети
